تحدد هذه الشروط والأحكام القواعد التي يجب على جميع عملائنا الالتزام بها عند التسوق عبر متجر Excelso الإلكتروني. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، وإذا لم توافق عليها، يجب عليك عدم استخدام الموقع أو خدماته.
- المنتجات والأسعار: نحن نقدم مجموعة واسعة من المنتجات مثل أظرف القهوة، البوكسات، أكواب القهوة، المحامص، وأدوات التحضير. يتم تحديد الأسعار بشكل دقيق على الموقع وقد تختلف تبعًا للعروض الترويجية والخصومات. نحرص على تقديم أسعار تنافسية لضمان استفادة عملائنا من أفضل العروض المتاحة.
- التسجيل والحساب الشخصي: لتتمكن من إتمام عملية الشراء عبر الموقع، يجب عليك التسجيل وإنشاء حساب شخصي. يجب أن تقدم معلومات صحيحة ودقيقة عند التسجيل وتلتزم بحماية سرية بيانات حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
- الدفع والشحن: نحن نقدم عدة طرق للدفع تشمل الدفع الإلكتروني عبر بطاقات الائتمان وطرق الدفع الأخرى. بعد تأكيد الدفع، يتم تجهيز المنتجات لشحنها. عادةً ما يستغرق الشحن من 3 إلى 7 أيام عمل، وذلك حسب موقع العميل في المملكة.
- التعديلات في الشروط: يحتفظ متجر Excelso بحق تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق، لذا يُنصح بمراجعتها بانتظام لضمان معرفتك بكل التحديثات.
- حقوق الملكية: جميع المحتويات على الموقع من نصوص وصور وتصاميم وحقوق ملكية فكرية هي ملك لـ Excelso ولا يجوز استخدامها أو نسخها أو تعديلها دون إذن كتابي مسبق.
إلغاء الطلبات: يمكن للعملاء إلغاء الطلبات قبل أن يتم شحنها. بعد شحن الطلب، يتم تطبيق سياسة الاستبدال أو الاسترجاع المتاحة.
